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ココフォリアの機能に関するご質問については、ご回答できません。
ルームデータ等を誤って消去してしまった場合、復旧対応はできません。
お問合せ状況によっては、ご対応にお時間をいただく可能性がございます。
上記3点をご容赦いただけますと幸いです。
ココフォリアの機能について
この公式ドキュメントをご一読ください。 特に多い質問への回答は、FAQページやお困りごとページに掲載しています。
機能の要望・不具合について
下記の公式Discordサーバーに窓口を設けています。こちらの該当スレッドに書き込んでください。
このサーバーにはユーザー間で質問しあえるスレッドも設けています。
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CCFOLIA PRO登録済アカウントにログインできなくなった
CCFOLIA PROの領収書が送付されているメールアドレスより、直近の領収書を添付の上、ご連絡ください。
CCFOLIA PROの機能が使えない
機種(Windows、Mac、iPhone、Androidなど) 、OS(種類、バージョン) 、利用ブラウザ(種類、バージョン)も添えてご連絡ください。
CCFOLIA GAMESで購入したゲームが遊べない、複数回同じゲームを購入してしまった
購入したゲームの領収書を添付の上、ご連絡ください。
CCFOLIA GAMESで購入したゲームについて、進行に問題が生じかねない不具合があった
ゲーム名、不具合の内容を添えてご連絡ください。
購入した商品やサブスクリプションが利用できない場合、上記に当てはまらなくてもお問い合わせいただけますと幸いです。
お問い合わせ先
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